Tipps für die Weihnachtspost

Ausgedruckte Karte oder E-Mail?

Für die Weihnachtspost gibt es kein Patentrezept. Auch ist eine E-Mail nicht unbedingt weniger aufwendig als eine Karte. In beiden Fällen müsst ihr euch einen stimmigen Text überlegen.

Kathrin Hecht von der Kommunikationsagentur .FACTUM – Ehrliche Kommunikation verrät, wo die Vor- und Nachteile von digitalen Grüßen bzw. einer gedruckten Karte liegen:

Der größte Unterschied ist natürlich, dass eine gedruckte Karte vor allem durch Optik besticht. Da braucht es gar nicht viele Worte. Ein kurzes „Frohe Weihnachten“ oder „Besinnliche Weihnachten“ und die Unterschrift reichen da meist schon aus. In einer Mail kann man da schon mehr Text unterbringen und sich z. B. ausführlich für die Zusammenarbeit oder gelungene Projekte bedanken.

Die Agentur selbst versendet ihre Weihnachtswünsche modern:

Wir verschicken in diesem Sinne keine klassische Weihnachtspost. In der Woche vor Weihnachten verschicken wir einen Newsletter. In diesem informieren wir, dass wir keine Geschenke verteilen, sondern einmal im Jahr einen sozialen Tag veranstalten, bei dem wir unsere Arbeitskraft einem guten Zweck zur Verfügung stellen.

Auf diese Weise lässt sich die geschäftliche Kommunikation mit einem guten Zweck verbinden. Ihr zeigt damit, dass

• ihr an den Geschäftspartner gedacht habt,
• euch sozial engagiert und
• in eurem Büro papiersparend und damit nachhaltig arbeitet.

Das ist nicht nur förderlich für die Beziehung zu euren Kunden und Partnern, sondern auch für das eigene Image. Mit Weihnachtspost schlagen Unternehmer also gleich mehrere Fliegen mit einer Klappe. Weiter geht es mit den Formulierungen:

#1 Klassisch

Es ist nicht jedermanns Sache, emotionale Texte in eine Weihnachtskarte zu schreiben. Das muss auch gar nicht sein! Ein kurzer, förmlicher Gruß nach der Anrede genügt auch, zum Beispiel so:

• Unser Team wünscht Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch in das neue Jahr.
• Eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr wünscht Ihnen ...
• Wir wünsche Ihnen frohe Feiertage und eine erholsame Zeit.

Auch .FACTUM – Ehrliche Kommunikation hält sich trotz des modernen E-Mail-Versandweges an die traditionelle Variante:

Bei den Weihnachtsgrüßen halten wir es dann ganz klassisch mit „Frohe Weihnachten und einen guten Start ins neue Jahr“.

#2 Herzlich

Weihnachten ist die Zeit der Herzlichkeit und des solidarischen Miteinanders. Und eine gute Gelegenheit, genau diese Werte zum Ausdruck zu bringen. Hilfreich ist es immer, wenn ihr euch wie von .FACTUM – Ehrliche Kommunikation vorgeschlagen auf einen Kontext bezieht. Hier warnt Kathrin Hecht aber:

Es sollte darauf geachtet werden, dass es nicht zu religiös wird. Nicht jeder feiert Weihnachten. Dann lieber einen guten Start ins neue Jahr wünschen.

Manche Menschen haben mit Weihnachten nicht viel am Hut oder feiern andere religiöse Feste. Gut ist es, wenn der Absender schon frühzeitig über derlei Informationen verfügt.

Die richtigen Worte für die Weihnachtspost finden: Mit unseren Tipps kein Problem. (Foto: Unsplash)

Wer sich für die herzliche Variante der Weihnachtspost entscheidet, kann Folgendes schreiben:

Wir möchten die Weihnachtszeit dafür nutzen, um uns für die erfolgreiche und angenehme Zusammenarbeit in diesem Jahr zu bedanken.

Oder noch etwas emotionaler:

Wir danken Ihnen herzlich für die tolle gemeinsame Arbeit in diesem Jahr. Wir freuen uns über die Ergebnisse und darauf, auch in Zukunft zusammen vielversprechende Projekte umzusetzen.

Abschließen lässt sich die Karte mit Formulierungen wie:

• Wir wünschen Ihnen von Herzen eine besinnliche und frohe Weihnachtszeit im Kreise Ihrer Liebsten.
• Frohe Weihnachten, einen guten Rutsch und viel Gesundheit sowie Schwung für das neue Jahr wünscht Ihnen das Team von ...
• Ein fröhliches Weihnachtsfest wünschen wir Ihnen. Und kommen Sie gut ins neue Jahr!

Tipp: Je besser der Absender den Empfänger der Weihnachtspost kennt, desto leichter lässt sich abschätzen, ob ein emotionaler Text angemessen ist. Achtet hier auch auf die jeweilige Branche: In der Start-up-Szene geht es recht locker zu, aber nicht jeder Banker oder Investor mag eine emotionale Ansprache.

#3 Persönlich

Es ist immer von Vorteil, ein paar Fakten über den Empfänger der Weihnachtspost zu kennen und diese in den Text einzustreuen – wohldosiert, versteht sich. Denn es handelt sich auch bei Weihnachtskarten um Unternehmenskommunikation, die professionell ablaufen sollte.

Das kann sich dann zum Beispiel so lesen:

Lieber Herr Müller, wir wünschen Ihnen für Ihr neu gegründetes Unternehmen für das nächste Jahr viel Erfolg und über die Feiertage etwas Zeit, um zu verschnaufen. Denn auch die fleißigsten Geschäftsführer brauchen Pausen.

Oder:

Sehr geehrte Frau Schmidt, wir haben uns sehr darüber gefreut, als wir Sie als Neukundin im Frühjahr begrüßen durften. Wir hoffen, dass Sie nach wie vor zufrieden mit unserem Service sind und senden Ihnen ein paar Weihnachtsgrüße. Frohe Feiertage und einen guten Rutsch!

Vorsicht beim Thema Corona in der Weihnachtspost

Im Internet gibt es zahlreiche Empfehlungen für Grüße in der Weihnachtspost, die sich auf Corona beziehen. Viele der Empfehlungen sind humoristisch, doch sollte hier mit Fingerspitzengefühl vorgegangen werden. Etliche Unternehmen sind in diesem Jahr durch eine schwere Zeit gegangen, die noch nicht ausgestanden ist. Man denke hierbei u. a. an Hotelbetreiber und die Gastronomen, auf die sich der Lockdown besonders hart ausgewirkt hat.

• Corona-Spezial:  Überblick über Corona-Maßnahmen

Auch wenn Grüße, die das Thema auf die Schippe nehmen, den Empfänger aufmuntern sollen: Vielen ist in dieser Krise nicht zum Lachen zumute, zumindest nicht in puncto Corona. Darüber hinaus wisst ihr oftmals nicht, wie der Empfänger auf einzelne, sensible Themen zu sprechen ist. Witze über Masken, Familienzusammenkünfte etc. können daher schnell nach hinten losgehen.

Trotzdem müsst ihr Corona nicht aus der Weihnachtspost ausklammern. Eine gute Idee ist zum Beispiel, viel Gesundheit zu wünschen, wie es seit Beginn der Krise auch vermehrt in E-Mail-Grußformeln getan wird. Ein gesundes neues Jahr wird ohnehin regulär gewünscht und in Zeiten wie diesen kann die Gesundheit als höchstes Gut gar nicht hoch genug geschätzt werden.

Was solltet ihr noch beachten?

Wie eingangs angedeutet: Vermeidet den religiösen Bezug. Das gilt aber nicht, wenn ihr euch im religiösen Umfeld bewegt. Schickt ihr zum Beispiel Weihnachtskarten an Kirchenbehörden oder christlich-karitative Einrichtung, ist ein solcher Bezug selbstverständlich erlaubt.

Werbung ist ein absolutes No-Go. Weiterhin solltet ihr eine gedruckte Karte unbedingt handschriftlich und individuell verfassen. Kein Empfänger von Weihnachtspost möchte mit einem Standardtext abgefertigt werden.

Wenn ihr diese Tipps befolgt und treffende Formulierungen verwendet, werdet ihr euren Kunden und Geschäftspartnern mit der Weihnachtspost eine Freude machen.

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