Geschäftsprozesse vereinfachen durch smartes Management

Beim Smart Management oder intelligentes Management werden Entscheidungen von Führungskräften durch moderne Technologien und Datenanalysen unterstützt. Durch Automatisierungstechniken müssen sich Entscheidungsträger nicht um alles selbst kümmern, sondern können sich ganz auf Ihre Kernkompetenzen fokussieren. Dafür müssen smarte Manager verschiedene Qualitäten und Eigenschaften mitbringen, wie großes Kommunikationstalent, technisches Verständnis und eine große Kundenorientierung.

Mit smartem Management werden unterschiedliche Ziele verfolgt. Auf der einen Seite geht es darum, Ressourcen wie Zeit und Material einzusparen und für eine Optimierung der Geschäftsprozesse zu sorgen. Das wird dadurch erreicht, dass Entscheidungen besonders schnell und fundiert getroffen werden können. Hierbei gelingen die einzelnen Arbeitsschritte effizient und wirtschaftlich und die Belegschaft kann besonders agil arbeiten.

Smartes Management arbeitet mit ganz unterschiedlichen Verfahren und Technologien. Einige Unternehmen fokussieren sich auf das Internet der Dinge (Internet of things = IoT), andere nutzen vor allem das Cloud-Computing für sich. Zudem gewinnen Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen immer mehr an Bedeutung. Hierüber werden viele kostbare Daten gewonnen und ausgewertet, die Führungskräfte dann für ihre Entscheidungen und die Entwicklung des Betriebs nutzen können. 

Zu den wichtigsten Elementen, die in diesem Zusammenhang eine Rolle spielen, sind eine hohe Kundenorientierung und nachhaltiges Wirtschaften. Durch ökologische Maßnahmen lassen sich einerseits Ressourcen einsparen und andererseits die Kundenanforderungen erfüllen. Viele Menschen suchen sich heutzutage gezielt Betriebe aus, die bei ihrer Arbeit die Umwelt möglichst wenig schädigen. Durch Forschung und Entwicklung können Unternehmen sicherstellen, hier zu den Vorreitern zu gehören und sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.

Effektive Zeitmanagement-Strategien

Beim Smart Management sind effiziente Zeitmanagement-Strategien besonders wichtig. Die Führungskräfte müssen in der Lage sein, unterschiedliche Aufgaben zu priorisieren und einzuschätzen, wie viel Zeit und Ressourcen sie für die Bewältigung einzelner Geschäftsprozesse benötigen. Außerdem ist es relevant, geeignete Technologien zu bestimmen und einzusetzen, die für das Zeitmanagement von Vorteil sind. So gibt es mit digitalen Terminkalendern, Online-Arbeitsplänen und einem Schichtsystem die Möglichkeit, für besonders reibungslose Geschäftsprozesse zu sorgen.

Moderne Führungskräfte vertrauen beim Smart Management ihrer Belegschaft. Das bedeutet, dass sie bestimmte Aufgaben und Verantwortlichkeiten an Teammitglieder delegieren. Diese können in gewissen Grenzen frei und unabhängig arbeiten, solange die selbstgesetzten Ziele erreicht werden. Führungskräfte müssen somit nicht alles selbst bestimmen und in der Hand haben, sondern wissen genau, welche Mitarbeiter für welche Tätigkeiten am besten geeignet sind, und setzen diese ein.

In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass sowohl die Führungskräfte als auch die von ihnen konzipierten Strategien und Geschäftsprozesse flexibel und anpassungsfähig sind. In einer digitalisierten Welt verändern sich die Grundvoraussetzungen des Arbeitens rasant schnell. Wer hier lange braucht, um die Arbeitsweisen anzupassen, läuft den Mitbewerbern immer hinterher. Wer sich hingegen schnell auf neue Gegebenheiten anpassen kann und eigene Technologien und Lösungen entwickelt, führt die Entwicklungsprozesse an und kann von ihnen profitieren.

Kommunikation und Führungskompetenzen

Neben einem effektiven Zeitmanagement brauchen Manager Kommunikationsfähigkeiten und Führungskompetenzen.

• excellente Kommunikationsfähigkeiten: Führungskräfte müssen einzelnen Mitarbeitern ihre Aufgaben klar vermitteln können und verständlich machen, was sie von ihnen erwarten. Das gelingt nicht dadurch, dass die Tätigkeiten lediglich neutral vorgestellt werden, sondern die Kommunikation der Manager muss inspirierend und motivierend sein.
• Motivation und Förderung: Führungskräfte brauchen eine Vielzahl von Motivationsstrategien und großes Selbstbewusstsein. Sie dürfen sich von kreativen, aufstrebenden und engagierten Mitarbeitern nicht bedroht fühlen, sondern sollten die Entwicklung von Führungskompetenzen aktiv fördern. Durch die Förderung von Talenten profitiert einerseits der Betrieb und andererseits bleiben Mitarbeiter Betrieben lange treu, in denen sie gute Aufstiegschancen haben.
• Konfliktlösungskompetenzen: In Teams kommt es immer wieder zu Meinungsverschiedenheiten und Richtungsstreits. Moderne Führungskräfte müssen hierauf anständig reagieren und im Streitfall schlichten können. In diesem Zusammenhang sind Empathie und Menschenkenntnis von großer Bedeutung. Mitarbeiter sind keine Maschinen, die alle einheitlich funktionieren, sondern Menschen aus Fleisch und Blut. Deswegen ist es wichtig, sie nicht alle einheitlich anzusprechen und zu führen, sondern sich individuell auf jeden einzelnen von ihnen einzulassen. 

Tipp: Führungskräfte können vorhandenen Personalinformationen nutzen, um ihre Mitarbeiter individuell anzusprechen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Das bringt gleich mehrere Vorteile mit sich: Menschen sind deutlich motivierter, wenn sie keine Standardanweisungen von oben bekommen, sondern wenn sie sich ernst genommen und verstanden fühlen. Dann arbeiten sie effizienter, steigern ihre Produktivität und Umsätze und halten den Betrieb wirtschaftlich. Hinzu kommt, dass sie sich bei ihrem Arbeitgeber gut aufgehoben fühlen, weswegen sie ihm langfristig treu bleiben.

Gutes Personal zu halten, ist angesichts des wachsenden Fachkräftemangels ungemein wichtig und durch smartes Management leicht möglich.

Strategische Planung und Geschäftsentwicklung

Eine Schlüsselkomponente des Markenmanagements ist die strategische Planung, zu der unter anderem ein professioneller und breit aufgestellter Businessplan gehört. Führungskräfte dürfen nicht von einem Tag auf den anderen denken, sondern müssen ein konkretes und klares Geschäftsziel verfolgen. Hierbei kommt es darauf an, diese langfristige Version der Belegschaft verständlich zu machen und sie dafür zu begeistern. Je genauer sie weiß, wofür sie sich tagtäglich einsetzt, desto größer ist ihr Engagement.

Bei der strategischen Planung muss eine gute Balance aus Chancenerkennung und Risikobewertung gefunden werden. Natürlich ist es im Sinne des Unternehmens, Chancen zu ergreifen, neue Märkte zu erschließen, weitere Zielgruppen anzusprechen und zusätzliche Potenziale für höhere Umsätze und Gewinne zu erkennen. Gleichzeitig müssen aber Risiken bewertet und ausgeschlossen werden, die die Arbeitsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit des Betriebs gefährden könnten. Gute Führungskräfte sind in der Lage, vorhandene Chancen zu erkennen und zu nutzen, ohne den Betrieb hierbei in Gefahr zu bringen.

Ein wesentliches Merkmal der strategischen Planung besteht darin, dass sie nachhaltig ist und die Geschäftsentwicklung mittels Evolution statt Revolution vorantreibt.

Es bringt nichts, von einem Tag auf den anderen sämtliche Prozesse über den Haufen zu werfen und neue Dinge auszuprobieren.

Stattdessen ist es wichtig, die einzelnen Abteilungen und Prozesse Schritt für Schritt zu vereinfachen und zu optimieren, um so langfristig Stabilität und Wachstum zu erreichen beziehungsweise zu erhalten.

Ebenfalls wichtig kann es sein, sein Geschäftsfeld kontinuierlich zu erweitern. Wer sich beispielsweise in der Versicherungsbranche selbstständig gemacht hat, kann sein Portfolio um die Vermittlung von Ratenkredite erweitern. Als Unterstützung gibt es mit finanzcheckPRO eine Plattform für professionelle Kreditvermittler, wo man als Vermittler von Krediten tätig werden und Provisionen erhalten kann. So fungiert der Gründer als Schnittstelle zwischen den Banken und dem Kreditsuchenden. 

Selbstmanagement und Work-Life-Balance

Führungskräfte tragen eine immense Verantwortung und müssen sich um den Betriebserfolg ebenso kümmern wie um die langfristige Arbeitsplatzsicherheit ihrer Belegschaft. Das können sie nur leisten, wenn sie ein professionelles Selbstmanagement beherrschen und eine gute Work-Life-Balance erreichen. Führungskräfte, die sich für den Betrieb aufreiben, sind kurzfristig eine Menge Wert, gehen dem Unternehmen jedoch schnell verloren. Das liegt daran, dass sie Probleme wie Burn-out, Überlastungen oder Herzinfarkte bekommen und dann krankheitsbedingt ausfallen.

Deswegen ist es wichtig, eine gesunde Work-Life-Balance zu erreichen. Führungskräfte müssen nicht rund um die Uhr erreichbar sein, sondern sollten sich klare Zeiten setzen, in denen sie Feierabend haben. Ebenso ist es von Bedeutung, dass sie nicht an sieben Tagen pro Woche arbeiten, sondern sich in regelmäßigen Abständen Pausen und Urlaub gönnen. Nur dann bleibt Ihre Gesundheit langfristig erhalten.

Außerdem sollten sie ein ausgeglichenes Berufs- und Privatleben anstreben. Das bedeutet beispielsweise, während der Arbeit unterschiedliche Aufgaben zu erledigen, die einen auf vielfältige Weise fordern und nicht monoton sind. Je kreativer und engagierter man bei der Arbeit sein kann, desto wohler fühlt man sich mit ihr.

Im Privatleben sollte man dann all das tun, wofür im Beruf keine Zeit bleibt. Dazu gehört häufig, sich ausreichend zu bewegen und soziale Kontakte zu pflegen. Ebenfalls empfehlenswert ist es, verschiedene Stressbewältigungstechniken zu erlernen, zu denen Yoga, die Progressive Muskelentspannung und einiges mehr gehören. In Kombination mit einer ausgewogenen Ernährung und einem gesunden Schlafverhalten kann man so auch als moderne Führungskraft seine Gesundheit pflegen und erhalten.

Fazit

Smartes Management sollte in nahezu allen Unternehmen unbedingt genutzt werden. Es ist äußerst vorteilhaft, Entscheidungen auf Grundlage vorhandener Daten und nicht willkürlich aus dem Bauch heraus zu treffen. Immer mehr Unternehmen arbeiten mit modernen Technologien wie KI oder der Cloud. Wer sich solchen Möglichkeiten verschließt, verliert somit große Potenziale und wird sich nicht lange am Markt halten können. Nutzen Sie deswegen Smart Management in Ihrer Arbeitspraxis unbedingt, um Ihre Geschäftsprozesse zu vereinfachen und zu optimieren. Sie werden schnell feststellen, dass Sie große Vorteile aus der Anwendung des hier Erlernten ziehen.
 

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