Homeoffice: Voraussetzungen, Vorteile und Tipps

Bei der Eignung für die Arbeit von zu Hause aus kommt es auf 4 wesentliche Faktoren an.

Punkt 1: Die Tätigkeit ist Homeoffice-tauglich

Die Tätigkeit von zu Hause aus ist ideal für Arbeiten am Computer. Besondere Maschinen oder eine besondere Infrastruktur sollte allerdings nicht notwendig sein. Sehr gut geeignet sind Arbeiten im Web, mit SaaS-Anwendungen oder mit typischer Bürosoftware wie MS-Office. Auch für Außendienst Mitarbeiter ist das Homeoffice ideal. Sie besuchen von zu Hause aus ihr Vertriebsgebiet und schreiben die Besuchsberichte vom häuslichen Büro aus.

Punkt 2: Die eigenen privaten Räume sind als Arbeitsplatz geeignet

Nur ergonomische günstige Arbeitsplätze schaffen produktives Arbeiten. Unternehmer sollten sicherstellen, dass das häusliche Büro folgende Eigenschaften aufweist:

• Geeigneter Schreibtisch mit guter Beleuchtung und bequemen Bürostuhl
• Stabile Internetverbindung
• Geeignete Hardware: Computer und Telekommunikationsgeräte
• Wichtige Maßnahmen der Datensicherheit sind eingehalten: Idealerweise kann das Büro abgeschlossen werden. Vertrauliche Unterlagen sollten weggesperrt werden können.

3. Persönliche Eignung als Homeoffice-Worker

Nicht jeder Mitarbeiter ist für die Arbeit vom häuslichen Schreibtisch aus geeignet. Hier kommt es vor allem auf die Persönlichkeit und die Grundeinstellung des Mitarbeiters an. Folgende Eigenschaften sind wichtig:

• Zuverlässigkeit
• die Fähigkeit, konzentriert zu arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• organisierte Arbeitsweise
• Termintreue
• Ehrlichkeit

Weniger geeignet sind Mitarbeiter, die sich leicht ablenken lassen. Mitarbeiter, die zu Hause Aufgaben zu langsam erledigen oder schlechte Arbeitsergebnisse abliefern, sollten lieber im Unternehmen arbeiten.

Auch Initiative und Kommunikation mit dem Büro sind wichtige Kriterien. Bringt sich der Mitarbeiter im Homeoffice proaktiv ein? Hält er das Büro auf Stand, woran er gerade arbeitet? Mitarbeiter, die wichtige Infos stets erst nach Aufforderung mitteilen, gehören nicht ins Homeoffice.

4. Einsatz von Kollaborationssoftware oder Projekttools

Der Arbeitgeber sollte eine geeignete Kollaborationssoftware oder Projekttools einsetzen, die eine Zusammenarbeit örtlich getrennter Büros unterstützen. Auch CRM Software eignet sich dafür im Team an Projekten zu arbeiten, ohne im gleichen Büro zu sitzen. Diese Tools verbessern die Zusammenarbeit und schaffen Transparenz, woran der einzelne Mitarbeiter gerade arbeitet und vereinfachen den Austausch. 

Um den fehlenden persönlichen Kontakt auszugleichen, sollten regelmäßig Telefonate oder Videomeetings abgehalten werden, um sich fortlaufend persönlich über Projekte austauschen zu können und die zwischenmenschlichen Beziehungen zu pflegen.

In Deutschland gibt es für Arbeitnehmer keinen Rechtsanspruch auf Homeoffice. Chef und Mitarbeiter müssen also die Bedingungen und die Konditionen für das Arbeiten vom häuslichen Büro aus gegenseitig regeln. Unternehmer sollten dies im Arbeitsvertrag mit dem Mitarbeiter regeln.

Empfohlene Homeoffice-Regelungen im Arbeitsvertrag

Folgende Punkte sollte ein Unternehmer im Arbeitsvertrag mit seinen Mitarbeitern regeln:

• Welche Tätigkeiten werden von zu Hause aus erledigt?
• Was sind die Arbeitszeiten insbesondere Kernarbeitszeiten?
• Zu welchen Zeiten muss der Mitarbeiter erreichbar sein?
• Darf die zur Verfügung gestellte Technik (Computer, Bildschirme, mobile Endgeräte) auch privat genutzt werden?
• Wie werden vertrauliche Geschäftsunterlagen vor Blicken Dritter geschützt?
• Wie werden das Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) und die Bildschirmarbeitsverordnung (BildscharbV) eingehalten?

Arbeitnehmerschutzgesetze gelten auch am häuslichen Arbeitsplatz

Achten Sie darauf, wichtige Schutzgesetze für Ihre Mitarbeiter eingehalten werden. Dazu zählen das Arbeitszeitgesetz und besondere Schutzrechte für Schwangere, Jugendliche oder Auszubildende. 

Ist der Mitarbeiter im Homeoffice versichert?

Die gesetzliche Unfallversicherung gilt hier nur teilweise. Sie gilt für alle mit der Beschäftigung bezogenen Tätigkeiten. Ein Unfall im häuslichen Büro wird in der Regel immer als Arbeitsunfall gewertet. Durchtrennt sich dagegen der Mitarbeiter beim Zubereiten des Essens eine Sehne, dann ist das kein Arbeitsunfall. Etwas anderes wäre es, wenn die Essenszubereitung Teil einer Ratgeberstory ist, für die der Mitarbeiter gerade Recherche by doing yourself durchführt.

Kann der Vermieter gegen die Arbeit von zu Hause Einspruch einlegen?

In der Regel wird der Vermieter eine typische Kreativarbeit von zu Hause aus gar nicht bemerken. Er könnte nur dann dagegen einschreiten, wenn im Homeoffice Tätigkeiten durchgeführt werden, die der Mietvertrag nicht zulässt. Beispielsweise Arbeiten, die extremen Lärm verursachen oder Kundenbesuche. 

Darf der Chef das Homeoffice seines Mitarbeiters sehen?

Ein Chef muss die Arbeitsräume seines Mitarbeiters hin und wieder besuchen, um festzustellen, dass die vertraglichen Vereinbarungen eingehalten werden. Nur so kann er selbst nicht haftbar gemacht werden. Ein Chef darf aber nicht einfach unangemeldet und ohne Erlaubnis in die private Wohnung seines Mitarbeiters eindringen. Genaue Regelungen zu den Besuchen eines Vorgesetzten sollten Vorfeld besprochen und vertraglich festgehalten werden.

Wie würde ein Arbeitnehmer seinen Chef vom Vorteil eines Homeoffice überzeugen. So könnte er argumentieren:

Vorteile für den Arbeitgeber

• Keine Mietkosten und Nebenkosten für das Heimbüro des Mitarbeiters
• Verringerte Kosten für Büroausstattung und Infrastruktur: Der Arbeitnehmer stellt nur Computer und sonstiges Equipment. Büromöbel besitzt in der Regel der Mitarbeiter selbst.
• Fokussiertes Arbeiten der Mitarbeiter ohne Ablenkungen: Die übliche Ablenkung durch gesprächige Kollegen bleibt aus.
• Weniger Ausfälle durch Krankheit: Homeoffice-Worker melden sich seltener krank und stecken auch keine Kollegen an, da sie bei geringfügigen Krankheitsfällen nicht das Haus verlassen, sondern am heimeligen Schreibtisch Platz nehmen.
• Kein witterungs- oder verkehrsbedingtes Zuspätkommen: Im Homeoffice ist man immer pünktlich.

Mögliche Risiken für den Arbeitgeber

• Die Mitarbeiter sind "unsichtbar" und vor Ort nicht greifbar. 
• Die Kommunikation mit der Zentrale funktioniert nur schlecht.
• Der Mitarbeiter ist unproduktiv, durch Prokrastination oder Vertrauensmissbrauch.
• Gesteigertes Misstrauen des Arbeitgebers führt zur Verschlechterung des Arbeitsklimas.
• Probleme der Datensicherheit: Kontrollverlust über vertrauliche Daten.
• Drohende soziale Isolation der Mitarbeiter und Entfremdung vom Team.

Wissenschaftliche Ergebnisse zum Homeoffice

Verschiedene wissenschaftliche Studien widerlegen die Kritiker der Homeoffice-Beschäftigung. Die wichtigsten Studien der letzten Jahre zeigen folgende Ergebnisse:

• Ständig aktualisierte Studie der Hans Böckler Stiftung mit aktuellen Daten und Statistiken
• Bundesministerium für Arbeit und Soziales: Homeoffice steigert Produktivität und macht Arbeitgeber attraktiver. Mögliche Nachteile sind Stress, Isolation und Defizite in der Kommunikation. (Kurzexpertise: "Verbreitung und Auswirkung von mobiler Arbeit und Homeoffice", 2020)
• Mitarbeiter im Homeoffice sind aus Sicht der Arbeitgeber produktiver und besser erreichbar.
  (Studie des ZEW – Leibniz-Zentrum für europäische Wirtschaftsforschung in Mannheim, "Homeoffice bietet Vorteile, hat aber auch Tücken", 2019)
• Mitarbeiter im Homeoffice sind produktiver und seltener krank.
  (Studie der Universität Stanford von Nicholas A. Bloom et al, "Does Working from Home Work? Evidence from a Chinese Experiment", 2015)
• Produktivität ist eine Frage der Persönlichkeit. Gefaulenzt wird auch im Büro.
  (Studie von Thomas O`Neil "Prediction of cyberslacking when employees are working away from the office", 2014)

Lösungen, um die Nachteile abzufedern

• Ist der Mitarbeiter nicht vor Ort, muss er digital erreichbar sein. Die Lösung sind hier Kollaborationstools in der Personalführung der Mitarbeiter.
• Produktivitätsvorgaben machen und Regeln für Anmeldung und Abmeldung am Homeoffice-Arbeitsplatz festsetzen.
• Klare Regeln und Maßnahmen für Datensicherheit und Datenschutz aufstellen.
• Teambuilding Maßnahmen gegen die Isolation einsetzen. Auch hier helfen digitale Kommunikationstools.
• Regeln für die interne Kommunikation aufstellen: Wann muss wer wie erreichbar sein? Wann tauschen sich Homeoffice-Worker und Zentrale regelmäßig aus.
• Regelmäßige Besuche des Mitarbeiters in der Zentrale. 
• Kombinierte Arbeitsmodelle anbieten: Beispielsweise 3 Tage Homeoffice und 2 Tage Arbeit in der Zentrale.
• Wer nicht im Homeoffice arbeiten kann oder will, kann seine Arbeit auch in einem Coworking Space verrichten, die es heute in jeder größeren Stadt und Preisklasse gibt.